Разработка методов комплексной оценки и путей улучшения качества транспортного обслуживания пользователей в системах международных транспортных коридоров
Full Name of the work head: Шпенст В.И.
Исполнители проекта: Е.Г.Григориади
: НИИ трансп.
Inventory number: 0201РК00895
Registration number: 0101РК00500
Keywords: Автомобильные перевозки, Автотранспортные коридоры, Международные автотранспортные коридоры, Транспортное обслуживание, Международные автоперевозчики, Транспортно-экспедиционные компании,
Представлен обзор литературы по стандартизации качества транспортного обслуживания. Проведены маркетинговые исследования транспортно-экспедиционных компаний международных автоперевозчиков и водителей, осуществляющих международные автомобильные перевозки. Дан анализ обустройства и сервисного обслуживания международных транспортных коридоров. Разработана методология оценки качества транспортного обслуживания.
