Изучены информационно-аналитические материалы по проблемам взаимодействия общества и средств массовой информации на примере Казахстана и ряда европейских стран. Обобщена информация об основных направлениях деятельности профессиональных объединений журналистов Казахстана. Рассмотрены саморегулирование СМИ, правовые аспекты и условия обеспечения безопасности журналистов, функционирование модели службы общественного вещания, доступность профессионального образования в области средств информации, технических ресурсов и их использование средствами информации, участие организаций гражданского общества. Определены проблемные сферы и направления развития. Обосновано, что информационная грамотность позволяет построить гражданско-правовой социум. Обозначены приоритеты в формировании гражданского общества в контексте информационных процессов.