Объект исследования: специализированная помощь аллергическим больным. Цель: заболеваемость аллергическими болезнями среди взрослого и детского населения Алматинского и Мангистауского региона Казахстана. Установлено, что заболеваемость аллергозами варьирует от 92,1 до 355,0 на 1000 всего населения. Подавляющее большинство больных имеет по два и более аллергоза одновременно, зачастую одной этиологии. Расчет нагрузки врача по традиционной методике показал, что на одного первичного больного потребуется 30 мин., на одного повторного - 20 мин рабочего времени. Анализ работы иммунологического подразделения позволил выделить блок тестов для оценки всех звеньев иммунного статуса человека и проведения аллергоиммунологической диагностики больных. Норма нагрузки врача-иммунолога при проведении иммунограмм составила 5 анализов и при лабораторной аллергодиагностике - 3 анализа в неделю. Материалы отчета могут быть использованы в работе аллергологической службы Республики Казахстан.